OV-fietsen op de OV-chipkaart

Als abonnee over op de OV-chipkaart

OV-fiets gaat over op de OV-chipkaart. Maar we gaan niet fietsen op saldo! Wat verandert er wel? U wordt binnenkort niet meer geïdentificeerd aan de hand van de streepjescode op uw pas maar via de chip in uw kaart.  Die wordt gescand bij de fietsenstalling. En als u huurt bij zelfservice huurlocaties, wordt u ook herkend via de chip in uw kaart. U hoeft dan geen pasnummer en pincode in te voeren maar u houdt uw OV-chipkaart voor de lezer of steekt de kaart in de metalen sleuf van de OV-fietskluis of -box.
U kunt via Mijn OV-fiets in pas(sen) & pincode zien of het nummer boven de streepjescode op uw pas of uw 16-cijferige OV-chipkaartnummer staat geregistreerd.

Hoe wordt u geïdentificeerd en wat betekent dat?

• hebt u bij het abonneren op OV-fiets, of toen u een nieuwe OV-chipkaart ontving, uw 16-cijferige OV-chipkaart ingevoerd? Dan wordt u geïdentificeerd aan de hand van de chip in uw kaart
• hebt u per mail bericht gehad van OV-fiets dat u bent omgezet naar de OV-chipkaart? Dan wordt u geïdentificeerd aan de hand van de chip 
• hebt u uw 16-cijferige OV-chipkaartnummer niet zelf ingevoerd, dan wordt bij de stalling uw streepjescode gescand en huurt u bij zelfservice huurlocaties met uw pincode en pasnummer. U ontvangt per mail bericht van ons zodra ook u wordt geïdentificeerd aan de hand van de chip in uw kaart
• als u een nieuwe OV-chipkaart ontvangt, koppelt u deze kaart zelf aan uw abonnement via Mijn OV-fiets met het 16-cijferige OV-chipkaartnummer. U wordt daarna geïdentificeerd aan de hand van de chip in uw kaart. Let op: u kunt pas OV-fietsen huren als uw kaart is geactiveerd. Dat kunt u controleren via Mijn OV-fiets bij pas(sen) & pincode

1. Ontvangt u een nieuwe OV-chipkaart omdat uw oude is verlopen, vervang uw kaart dan als u even geen gebruik hoeft te maken van OV-fiets. Nadat u uw 16-cijferige OV-chipkaartnummer hebt ingevoerd, kan het enkele werkdagen duren voordat u bent omgezet. Hebt u OV-fiets morgen nodig, gebruik dan uw verlopen kaart voor het huren van een OV-fiets.
2. Ontvangt u een nieuwe OV-chipkaart omdat uw oude kaart kwijt of gestolen was, zet uw abonnement dan meteen op uw OV-chipkaart zodat u OV-fietsen kunt huren zodra het nodig is. 

 

Abonnee worden met de OV-chipkaart

U kunt nu met elke persoonlijke OV-chipkaart abonnee worden van OV-fiets. Dus als u een OV-chipkaart hebt met een pasfoto en geboortedatum, kunt u uw OV-fietsabonnement koppelen aan die kaart.

Hoe u abonnee wordt, leest u hier. En let op: u neemt een abonnement via de webwinkel van NS en kunt de volgende dag OV-fietsen huren met uw OV-chipkaart. U hoeft uw bestelling dus niet te laden bij de NS-kaartautomaat!

Abonnees met OV-fietspas

Ook als u een OV-fietspas hebt, hebt u te maken met de overgang naar de chip. Want uw OV-fietspas heeft ook een chip en die wordt binnenkort gebruikt om u te identificeren. U ontvangt daarover bericht per mail. Bij de fietsenstalling wordt dan de chip in uw pas gescand. Bij zelfservice huurlocaties houd u uw OV-fietspas voor de lezer of u steekt uw pas in de metalen sleuf van de OV-fietskluis of -box. Als het zover is, ontvangt u per mail bericht van ons.

U kunt er nu wel voor kiezen om uw persoonlijke OV-chipkaart (met pasfoto en geboortedatum) te gaan gebruiken voor het huren van OV-fietsen. U hebt dan geen aparte pas meer nodig voor OV-fiets. Ga daarvoor naar Mijn OV-fiets en klik op pas(sen) en pincode. Kies voor 'Mijn nieuwe OV-chipkaart activeren'. U vervangt uw OV-fietspas door uw OV-chipkaart door daar het 16-cijferige OV-chipkaartnummer van uw persoonlijke OV-chipkaart in te voeren. Controleer via pas(sen) & pincode in Mijn OV-fiets of uw OV-chipkaart is geactiveerd. Dat kan enkele dagen duren. Vervang uw OV-fietspas dus als u OV-fiets enkele dagen kunt missen.

 

 

Scannen van de chip

Als u zich hebt aangemeld met uw OV-chipkaart, als u uw abonnement hebt overgezet naar een nieuwe OV-chipkaart of als u bericht hebt gehad van OV-fiets dat uw kaart is omgezet naar de chip, moet de stallinghouder de chip in uw kaart scannen (en niet meer de streepjescode). Weet u niet of u fietst op basis van chip of streepjescode? U kunt dat nagaan via Mijn OV-fiets. Is daar een 16-cijferig nummer geregistreerd als kaart/pasnummer, dan moet bij de huurlocatie uw OV-chipkaart worden gescand.

De stallinghouder scant de chip door de scanner in het midden tegen uw OV-chipkaart te houden en dan te scannen. Als de stallinghouder deze procedure volgt en het lukt niet, is er sprake van een technisch probleem. En als de kaart niet is gescand, kan de stallinghouder u helaas geen fiets meegeven. Stuur een bericht via het contactformulier in Mijn OV-fiets als u na vier werkdagen nog steeds niet kunt huren.

Bij zelfservice huurlocaties kunt u huren door uw OV-chipkaart voor de lezer te houden of uw OV-chipkaart in de metalen sleuf van de OV-fietskluis of box te steken. U hebt geen pincode meer nodig.